الشروط والاحكام

الشروط والأحكام

موقع مواسم – Mawasem

مرحبًا بك في موقع مواسم.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو أي من خدماته. باستخدامك للموقع، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط.

• التعريفات
  

  مواسم: تشير إلى شركة مواسم وجميع خدماتها ومنتجاتها.

  الموقع: الموقع الإلكتروني الرسمي لمواسم وجميع صفحاته.

  المستخدم / العميل: أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو الشراء منه

   

• استخدام الموقع
  

  يُسمح باستخدام الموقع لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.

  يُحظر استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤدي إلى الإضرار به، تعطيله، أو التأثير على تجربة المستخدمين الآخرين.

• الحسابات والعضوية
  

  عند إنشاء حساب على الموقع، تكون مسؤولًا عن صحة البيانات المقدمة والحفاظ على سرية معلومات الدخول.

  يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يتم من خلال حسابه.

  يحق لمواسم إيقاف أو حذف أي حساب في حال وجود بيانات غير صحيحة أو إساءة استخدام للموقع دون إشعار مسبق.

• المنتجات والمعلومات
  

  تحرص مواسم على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، ومع ذلك قد تحدث فروق بسيطة في اللون أو الشكل بسبب التصوير أو اختلاف الشاشات.

  جميع المنتجات المعروضة طبيعية، ولا تُعد بديلًا عن الاستشارة الطبية.

  أي استخدام للمنتجات يكون على مسؤولية العميل الشخصية.

• الأسعار والدفع
  

  جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري، وقد تشمل أو لا تشمل رسوم الشحن حسب ما هو موضح.

  تحتفظ مواسم بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

  تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة على الموقع بطريقة آمنة.

• الشحن والتوصيل
  

  يتم توصيل الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن، وقد تختلف حسب موقع العميل.

  مواسم غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن الخارجة عن إرادتها.

  يجب التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الهاتف قبل تأكيد الطلب.

• سياسة الاستبدال والاسترجاع
  

  يتم قبول طلبات الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لسياسة الاسترجاع المعتمدة على الموقع.

  يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي.

  لا يمكن استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، خاصة المنتجات الغذائية، حفاظًا على السلامة الصحية.

• حدود المسؤولية
  

  لا تتحمل مواسم أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو ناتجة عن سوء استخدام المنتجات.

  جميع المعلومات المقدمة على الموقع هي لأغراض توعوية فقط.

• حقوق الملكية الفكرية
  

  جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والتصميمات، مملوكة لمواسم، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

• الروابط الخارجية
  

  قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ومواسم غير مسؤولة عن محتوى أو سياسات هذه المواقع.

• التعديلات على الشروط
  

  تحتفظ مواسم بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويصبح التعديل ساريًا فور نشره على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.

• التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات حول الشروط والأحكام أو الخدمات، يمكنكم التواصل معنا عبر: 01119636666